Комментарии  

#40 Хочу поблагодарить — Виктория
Мне был необходим определенный набор, я уже думала придётся самой собирать, но нашла эту компанию, и всё взаимодействие было просто замечательным!

Общение происходило по почте, оперативно отвечали на все мои вопросы, товар пришёл вовремя, всегда были на связи.

Я ждала набор реагентов и оборудование. Всё пришло заботливо запакованное, реагенты разложены идеально, я была в восторге!

Даже был момент что одна хрупкая деталь в процессе перевозки сломалась, я об этом сообщила, но отказалась менять (у меня есть рядом магазин с оборудованием). Так со мной связались потом ещё с разных отделов что мол готовы поменять. Превосходное постпродажное обслуживание!

Желаю удачи, большое вам спасибо :)
#39 Приобрести — Куулар Оксана
Добрый день, хотелось бы заказать приборы для кабинета физики ( по оптике и механике) сколько будет стоит данные приборы вместе с доставкой? Республика Тыва. Спасибо

ОТВЕТ:

Оксана, по данному вопросу обратитесь на нашу электронную почту
Доставка производится транспортными компаниями: «Деловые линии», «ПЭК». Также рассмотрим и Ваши предложения по ТК. На стоимость доставки значительно влияет наличие в Вашем населенном пункте филиала ТК.
#38 Оборудование по физике — Василий
Нашему образовательному учреждению необходимо три коммерческих предложения. Можете ли нам это предложить?

ОТВЕТ:

Василий, по данному вопросу обратитесь на нашу электронную почту
#37 Дог на поставку реактивов — Ольга Александровна
МБОУ Менделеевская СОШ благодарит вашу организацию за хорошо организованную работу! Особенно хочется сказать Спасибо , Сергею, работающему на складе Приятно сотрудничать с грамотными, приветливыми людьми, что, к сожалению, бывает не всегда. Желаем вашему коллективу успехов в работе! Зам. директора по АХР Максимцева О.А.
#36 Вопрос по лабораторным комплексам — Ирина Вячеславовна
Здравствуйте! Хотели бы приобрести ваши комплексы по естествознанию, но не нравятся пузырьки с крышками-капельницами, которые идут в комплекте. Для детских пальцев они неудобны. Нет ли возможности заменить их на набор пластиковых капельниц, таких как в комплексе по химии? Есть ли вообще возможность что-либо заменить в комплектации, или же всё жёстко? Планируется приобретение 10 столов.
#35 МБОУ Школа № 97, Железногорск, Красноярского края — Евгений Александрови
Приобрели лабораторию по химии. Благодарим за комплекс. Видео с открытия http://www.youtube.com/watch?v=843KS6EaE-U
#34 Спасибо за терпение! — Алексей
Хочу поблагодарить Химлабо за адекватное отношение к проблемам нашей школы. Мы заказали оборудование ещё в мае, но из района нам задержали оплату, и оплатить всё смогли только в ноябре. Спасибо, что вошли в наше положение - не выставляли штрафов и даже не пересчитали стоимость с учётом подорожания - всегда приятно человеческое отношение к таким небогатым заказчикам как подмосковные школы ;)
#33 Блок питания аккумуляторный БПА-1 — Александр
Блок питания аккумуляторный БПА-1 Скажите, есть ли в данном БП защита от КЗ? (а если нет, видели как горят провода от литиевого аккумулятора?)

ОТВЕТ:

Александр,

Защита предусмотрена.
#32 RE: Отзывы — Татьяна
МОЖНО ЛИ ЧАСТНЫМ ЛИЦАМ ЗАКАЗАТЬ ХИМИЧЕСКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ

ОТВЕТ:

Мы работаем по безналичному расчету.

Для выставления счета на физическое лицо нам нужно полностью ФИО плательщика, серия и номер паспорта, когда и кем выдан, адрес регистрации с индексом.
#31 Новосёлово СОШ. лаборант — Татьяна
Здравствуйте. Перегорела светодиодная лампочка из комплекта по физике "Оптика". Можно заказать?

ОТВЕТ:

Татьяна,

Пожалуйста, продублируйте Ваш запрос на наш e-mail.
#30 МБОУ Дудовская СОШ, учитель физики — Дмитрий Анатольевич
Здравствуйте, хотел бы заказать у вас лабораторный комплект. Как вы оформляете доставку, возможна ли доставка почтой?

ОТВЕТ:

Дмитрий Анатольевич,

Доставка производится транспортными компаниями:«Деловые линии», «Желдорэкспедиция», «Байкал-сервис», «Автотрейдинг», также рассмотрим и Ваши предложения по ТК. Доставка почтой не производится.

Мы работаем по безналичному расчету, для выставления счета нам нужны платежные реквизиты фирмы или образовательного учреждения. Рассчитать стоимость доставки учебного оборудования мы можем только после получения заявки, в которой будет содержаться перечень покупаемого оборудования, его количество и адрес образовательного учреждения. На стоимость доставки значительно влияет наличие в Вашем населенном пункте филиала ТК.
#29 МБОУ СОШ №11 — Марина Владимировна
Скажите пожалуйста, как школа может закупить лабораторное оборудование за наличные деньги? Указывается ли в договоре гарантия и сервисный ремонт?

ОТВЕТ:

Марина Владимировна,

У нас предусмотрена возможность приобретения оборудования за наличные деньги. Вы присылаете Ваши банковские реквизиты, мы выставляем счет, в случае необходимости подготовим договор. Счёт вы оплачиваете в банке наличными.

В договоре указан гарантийный срок - 12 месяцев.
#28 г.Тула — Татьяна
Благодарим Вашу компанию за качество и быстроту работы. В частности за Лабораторный комплекс по естествознанию. Спасибо.

ОТВЕТ:
Татьяна,

Спасибо за Ваш отзыв!
#27 ПЛ№76 с. Питерка Саратовская область.Преподаватель — Ломакина Д.М.
Наш лицей хотел бы у вас приобрести реактивы и учебное оборудование по химии и биологии(примерно на 60 тыс.)Работаете ли вы с Саратовской областью?Подскажите как правильно оформить заявку?

ОТВЕТ:

Ломакина Д.М.,

Мы работаем со всеми регионами РФ. Доставка с нашего склада в г. Зеленограде производится транспортными компаниями:«Деловые линии», «Желдорэкспедиция», «Байкал-сервис», «Автотрейдинг», также рассмотрим и Ваши предложения по ТК.

Заявки с указанием количества и наименования оборудования в любой удобной Вам форме присылайте на наш e-mail, либо через форму заказа на сайте.

Если планируется прямая закупка, то присылайте Ваши банковские реквизиты, выставим счет, в случае необходимости подготовим договор. Также обращаем Ваше внимание, что мы работаем только по предоплате, для образовательных учреждений аванс может быть 30, 50 или 100%. В заявке желательно сразу указывать, на каких условиях работает Ваше образовательное учреждение.

Если планируется котировка, можем направить Вам официальное коммерческое предложение и технические характеристики на заказываемое оборудование.
#26 СОШ, учитель физики — Татьяна Сергеевна
Подскажите пожалуйста, как оформить и отправить заявку на оборудование?

ОТВЕТ:

Татьяна Сергеевна,

Уточните, пожалуйста - это будет прямая закупка или Вы будете объявлять котировку?

Если прямая закупка, то присылайте Ваши банковские реквизиты, выставим счет. Также обращаем Ваше внимание, что мы работаем только по предоплате, для образовательных учреждений аванс может быть 30, 50 или 100%. В заявке желательно сразу указывать, на каких условиях работает Ваше образовательное учреждение.

Если это будет котировка, можем направить Вам официальное коммерческое предложение и технические характеристики на заказываемое оборудование.

Если возникнут трудности при формировании перечня закупаемого оборудования - наши методисты всегда помогут найти оптимальное решение, исходя из Ваших нужд.

Заявки на интересующее Вас оборудование можете присылать в свободной форме на наш электронный адрес (см. Контакты), либо через наш сайт.
#25 украина, лицей — Валентина
Очень заинтересовали Ваши микролаборатории по химии и биологии. Хотелось бы приобрести. Есть ли возможность доставки на Украину?

ОТВЕТ:

Валентина,

Спасибо за интерес к нашей продукции!
Все лабораторные комплекты и микролаборатории в наличии есть.
Напрямую мы работаем и поставляем только в пределах России.
Можем предложить Вам следующий вариант: найти фирму, которая имеет возможность приобрести нашу продукцию в России и организовать доставку на Украину.
#24 RE: Отзывы — Сергей
1. Планируется ли свободный (не в составе передвижной школы) учебно-методический комплекс по истории, социологии, политологии и культуре (на подобие УМК-химия и т.д.). Спасибо!
2. Планируется уменьшение цены на УМК-[предмет] и сопутствующие оборудования
Спасибо! Буду доволен любым вашим ответом.

ОТВЕТ:

Сергей,

В данный момент мы не планируем выпуск интересующих Вас комплексов.

Цены на УМК могут варьироваться в зависимости от их итоговой комплектации. Заявку на коммерческое предложение по учебно-методическим комплексам вы можете прислать на наш e-mail.
#23 МОУ ООШ №4, г. Кинешма, учитель химии и биологии — Макарова О. Н.
Прошу ответить на несколько вопросов:
1. Есть ли у Вас представительство в г. Иваново и Ивановской области?
2. Как осуществляется поставка оборудования? Курьером или почтой?
3. Существует ли безналичный расчет по заказу?
4. В комплект химической лаборатории входит только оборудование или химические препараты тоже?

ОТВЕТ:

Макарова О. Н.,

Официального представительства в г. Иваново у нас нет, доставка производится транспортными компаниями:«Деловые линии», «Желдорэкспедиция», «Байкал-сервис», «Автотрейдинг», также рассмотрим и Ваши предложения по ТК.

Мы работаем по безналичному расчету, для выставления счета нам нужны платежные реквизиты фирмы или образовательного учреждения. Рассчитать стоимость доставки учебного оборудования мы можем только после получения заявки, в которой будет содержаться перечень покупаемого оборудования, его количество и адрес образовательного учреждения. На стоимость доставки значительно влияет наличие в Вашем населенном пункте филиала ТК.

Реактивы в состав микролаборатории для химического эксперимента не входят.
#22 НОУ СОШ — Вадим Борисович
Подскажите, пожалуйста, в Вашей компании можно заказать только оборудование, представленное в прайсе и на предметных страницах, или же можно заказать и то оборудование, которое содержится в типовом перечне оборудования? (Там есть позиции, которых нет в Вашем интерактивном прайсе)


ОТВЕТ:

Вадим Борисович,

Позиции, представленные в прайс листе и на основных страницах сайта - оборудование нашего собственного производства, его высокое качество и наличие в любых объемах на складе мы можем гарантировать. (При планируемом заказе крупных партий необходимо предварительно оповестить нас).
Те же позиции, которые есть в перечнях оборудования, но отсутствуют на сайте - товары не нашего производства, соответственно их наличие на складе, а также сроки возможной поставки могут варьироваться в зависимости от загрузки фирмы-производителя.
#21 Волгоградская область МКОУ — Ольга Васильевна
У Вас нет представительства в Волгограде? На какую минимальную сумму нужно сделать заказ на лабораторные наборы по физике и химии?

ОТВЕТ:
Ольга Васильевна,

Минимальная сумма заказа - 3000р

Официального представительства в Волгограде у нас нет, доставка производится транспортными компаниями:«Деловые линии», «Желдорэкспедиция», «Байкал-сервис», «Автотрейдинг», также рассмотрим и Ваши предложения по ТК. Рассчитать стоимость доставки учебного оборудования мы можем только после получения заявки, в которой будет содержаться перечень покупаемого оборудования, его количество и адрес образовательного учреждения. На стоимость доставки значительно влияет наличие в Вашем населенном пункте филиала ТК.